Servicios IT

Servicios Empresariales

Servicio “Help Desk”(Notificación de incidentes, responder a las dudas de los usuarios y proporcionar un canal de comunicaciòn efectivo), durante las 24 horas del día, los 365 días del año. La modalidad de respuesta “Just in Time”, es asegurada por:

  • Un equipo de técnicos especialmente entrenados.
  • Uso de equipos VoIP celular en la coordinación.
  • Ubicación estratégica del “Head Office” para la cobertura de soporte inmediata, servicio para el interior del País.

Los servicios mas usuales, sin descartar otras alternativas que puedan demandarse, son:

  • Cambio y agregados en la red existente.
  • Movimientos de puestos de trabajo.
  • Resolución de situaciones de emergencia, de índole variable.
  • Relevamientos e inventarios in situ.
  • Limpieza cuarto de computación (Servidores / Desktop Workstation). Computer Room Clean-up.
  • Mantenimiento de equipamiento, en general.
  • Servicio de Outsourcing (el outsourcing o tercerización es la práctica de obtener bienes y servicios de un proveedor extranjero).
  • Instalación de Hardware de comunicación.
  • Provisión de cables de comunicaciones, de todo tipo.

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